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日本航空 - JALのサービスに関するご意見ご要望窓口

10月4日仙台発伊丹行の2208便に乗せていただきました 機内で、CAさんと一緒にスーツケースをトランクに上げました。 その後すぐにCAさんに 「お客様の荷物は重量オーバーです!!次からは手荷物に預けて下さい‼︎」と 大きな声でお客様の中で言われ ました。 確かにお土産も詰め込み重たい荷物だったかもしれません。 注意を受けるのは仕方ないかもしれませんが、後で 飲み物サービスの時など小声で注意してもらえるとか 配慮していただけたらうれしかったです。恥ずかしくて恥ずかしくて 泣きたい気分でずっと乗ってました。 10キロ制限があるならしっかりどこかで測って下さい! そのうえで注意していただけたら納得いきますが、 CAさんの感覚だけで大きな声で注意をうけては辛いです! 私の荷物は私達の中では一番軽い荷物でした。 荷物を上げていたため私達の後ろからきた お客様に「荷物に制限はないのか」とそのCAさんは言われていました。 その直後にそんなお客様にアピールするかのように 大きな声で注意を受けました。 みせしめのようで悲しかったです。 私のようにせっかくの楽しい旅行が辛い旅行になる方が でないことを祈ります でもいつもは親切なJALのCAさんは大好きです

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口コミ 日本航空 - JALのサービスに関するご意見ご要望窓口

{.handle}}さん

さん 投稿日:2019/10/21

10月4日仙台発伊丹行の2208便に乗せていただきました 機内で、CAさんと一緒にスーツケースをトランクに上げました。 その後すぐにCAさんに 「お客様の荷物は重量オーバーです!!次からは手荷物に預けて下さい‼︎」と 大きな声でお客様の中で言われ ました。 確かにお土産も詰め込み重たい荷物だったかもしれません。 注意を受けるのは仕方ないかもしれませんが、後で 飲み物サービスの時など小声で注意してもらえるとか 配慮していただけたらうれしかったです。恥ずかしくて恥ずかしくて 泣きたい気分でずっと乗ってました。 10キロ制限があるならしっかりどこかで測って下さい! そのうえで注意していただけたら納得いきますが、 CAさんの感覚だけで大きな声で注意をうけては辛いです! 私の荷物は私達の中では一番軽い荷物でした。 荷物を上げていたため私達の後ろからきた お客様に「荷物に制限はないのか」とそのCAさんは言われていました。 その直後にそんなお客様にアピールするかのように 大きな声で注意を受けました。 みせしめのようで悲しかったです。 私のようにせっかくの楽しい旅行が辛い旅行になる方が でないことを祈ります でもいつもは親切なJALのCAさんは大好きです

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